Se da un lato il settore farmaceutico ha subito un passaggio forzato alle interazioni digitali a causa della pandemia, in futuro un marketing mix che include punti di contatto di persona resta un punto fondamentale per costruire solide relazioni.
Questo secondo Dan Rizzo, responsabile della consulenza aziendale globale di Veeva Systems, che ha spiegato in un’intervista che il settore farmaceutico deve riadattare le strategie di vendita e marketing in questo nuovo cosiddetto “ambiente misto“.
Secondo un recente rapporto di Veeva, utilizzando i dati di 130 milioni di interazioni sul campo trimestrali nell’80% delle aziende di biofarmaci globali, i meeting online risultano tre volte più efficaci delle interazioni di persona quando si tratta di guidare nuove prescrizioni.
In effetti, Veeva ha rilevato che le videochiamate con i fornitori hanno la durata media di circa 21 minuti, significativamente più lunghe rispetto ai soli ei due o tre minuti di un’interazione di persona.
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