Touchpoint per la vendita di farmaci: il ruolo della vetrina in Farmacia

Secondo l’opinione di alcuni, con il “new normal” accresce l’importanza della vetrina della Farmacia in quanto “touchpoint” per la vendita di farmaci. Pharmacy Scanner ha intervistato alcuni arredatori per capire realmente il ruolo che la vetrina riveste, ora e in futuro, e le conseguenti azioni da mettere in atto.

Le regole del distanziamento hanno effettivamente inciso: si guarda attraverso la vetrina per capire se la farmacia è affollata, se e quanto c’è da aspettare e, restando in fila, ci si intrattiene dando un primo sguardo ai prodotti.

Le scelte da compiere vanno dunque ponderate in base alle nuove regole e al nuovo scenario. Meglio una vetrina trasparente che inviti ad entrare chi sta al di fuori, una vetrina comunicativa o una digitale?

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